Die Verfügbarkeit ist eine der zentralen Kennzahlen, welche die Zuverlässigkeit eines Webhosting Angebots oder Dienstes beschreibt. Verfügbarkeit beschreibt die Zeit, die der Dienst öffentlich erreichbar und damit implizit die Website erreichbar ist. Sie wird zumeist in einem Prozentsatz im Jahresmittel gemessen. Je näher der Wert an 100% ist, desto besser.
Eine Verfügbarkeit von 99% entspricht dabei einer Erreichbarkeit von 361,35 Tagen und toleriert eine Ausfallzeit von 3,65 Tagen. Die Verfügbarkeit in Tagen kann wie folgt berechnet werden: Verfügbarkeit in Tagen = 365 * Verfügbarkeit in Prozent / 100.
Meist geben Anbieter eine garantierte Verfügbarkeiten zwischen 99% und 99,9% an. Zu tolerierende Ausfallzeiten schwanken hier also zwischen 3,65 Tagen (99%) und 8,76 Stunden (99,9%).
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